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滁州市第一人民醫院2022年第一季度 醫療服務信息社會公開內容

附件1   滁州市第一人民醫院醫療服務信息社會公開內容

 

信息分類

指標項目

本期數值

上期數值

1.基本情況

1.1醫療機構等級與綜合/?

 

三級甲等 

1.2 重點(特色)?

國家級

0  

省 級

3個)

2021年獲批省級重點?一般項目:心血管內科、神經外科、影像科

市 級

(10個)

市級重點?:腫瘤科、普通外科、婦產科、介入血管科、神經內科、醫學檢驗科、兒科、血液科、麻醉科、老年科

2.醫療費用

2.1 門診患者人均醫療費用(元)

289

284

2.2 住院患者人均醫療費用(元)

10824

10223

2.3 藥品占比(%)

25.98

25.0

2.3.1中藥飲片占比(%)

0.21

0.25

2.4 耗材占比(%)

15.54

14.8

2.5 醫保及新農合實際報銷比例(%)

城鎮職工

72.49

72.22

城鄉居民

58.35

 60.19

3.醫療質量

3.1  治愈好轉率(%)

98.4

97.8

3.2 入出院診斷符合率(%)

99.6

99.8

3.3 手術前后診斷符合率(%)

99.4

99.5

3.4 急診搶救成功率(%)

89.5

85.2

3.5  大型設備檢查陽性率(%)

彩超

86.86

87.38

CT

87.78

88.98

MRI

94.82

92.97

3.6  抗菌藥物使用強度

45.61

42.89

3.7  門診輸液率(%)

1.57

1.00

3.8  無菌手術切口感染率(%)

0.1

0

3.9 住院患者壓瘡發生率(%)

0.0282

0.0484

4.運行效率

4.1 門診掛號預約率(%)

2.617

2.559

4.2  術前待床日(天)

二類手術

1.48

2.81

三類手術

2.23

2.97

四類手術

3.86

3.23

4.3  病床使用率(%)

80.3

82.1

4.4 出院者平均住院日(天)

7.7

8.5

5.患者滿意度

總體滿意度(%)

92.82

92.91

6.服務承諾

醫療機構服務承諾內容(見附件2







 

 

 

 

附件2 滁州市第一人民醫院服務承諾內容


序號

承諾服務內容

1

醫務人員著裝整潔、掛牌上崗,文明用語、禮貌接診,遵守醫德醫風規范。

2

認真執行首問、首診負責制,嚴格遵守診療規范,避免醫療差錯與技術事故,杜絕責任事故。

3

合理檢查、規范開藥、精心治療、細心護理。如需高額診斷、治療費用,及時征求患者或親友意見。

4

嚴禁工作人員通過介紹病人到其他單位檢查、治療、購買藥品等收取回扣和提成。

5

開設“綠色通道”。對急危重病人實行“三先一后”服務(先接診、先搶救、先入院、后辦手續)。

6

提供便民、利民服務。門診“一站式”服務,提供健康咨詢、方便門診、醫保咨詢。提供網絡、電話、現場預約掛號及自助掛號服務,實行導診引導服務。

7

執行信息公開制度,主要診療服務項目、主要藥品價格公開,嚴格執行國家規定收費標準和項目。

8

實行門診費用和住院費用“一日清單制”;科室及個人不私自向患者或親友收費。

9

廉潔行醫,不以醫謀私。拒絕接收患者或親友饋贈的“紅包”、物品、宴請。

10

設立醫院投訴電話:白班為醫患溝通辦公室3525427(北區),3526055(南區),白班以外和節假日24小時總值班15385011266(北區),18955081120(南區),設立意見箱,接受監督。及時幫助患者解決就診困難,合理解決問題,采納建設性意見。

 

 

 

 

 


2022-4-14 17:37:49     瀏覽人次: 1733

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